QRオーダー導入にかかる費用は4種類ある?飲食店向けに分かりやすい解説!
最終更新日:
2024-07-20 09:48:58
QRオーダーにかかる費用は4種類ある
QRコードで注文できるQRオーダーシステムを飲食店で導入するためには、大きく分けて「初期費用」「機器代金」「月額料金」「決済手数料」という4つの費用が必要となります。
以下でそれぞれ説明します。
初期費用
システムの導入には、スマホから送信した注文を滞りなく受け付けできるよう、店内にLANを構築したり、専用の受信端末とハンディやレジなどの会計機を連携させるための中継機器が必要となる場合があります。
また、アプリをインストールすれば使えるタイプのQRオーダーアプリであっても、登録にかかる事務手数料の他、初期設定のサポート費用などがかかります。
QRオーダーの初期費用の目安は?
初期費用は導入するシステムにより異なりますが、初期費用が必要となる業者であれば10万円~20万円が相場です。
一方、設定サポートが無い代わりに0円で導入可能なシステムもあります。このようなシステムは店内でスマホから注文できることに重点を置いており、店外からテイクアウトなどの注文を受け付けることはできないものが多いようです。
機器購入代金
各テーブルに設置したタブレット端末から注文するセルフ注文システムと比較すると、お客様のスマートフォンから料理のオーダーを送信するため機器代金は最小限になるのがQRオーダーの特徴です。ただし、店舗側で注文を受け付けるためのキッチンモニターや、QRコードを印刷したり、オーダー伝票を印刷したりするための感熱紙プリンター、ハンディ用に使用するためのスマートフォンなど、最低限必要な機器購入費用はかかります。
QRオーダーの機器購入費用の目安は?
QRオーダーを提供している多くの業者は、機器の購入を導入する店舗に一任しており、中古端末の利用も推奨されているためある程度導入費用を安く済ませることが可能です。
導入にiOS端末が必要な場合であれば、
・iPad(第10世代):中古相場5~6万円
・iPhone12:中古相場3~4万円
となります。
一方、Android端末でQRオーダーを導入できる場合、
・Androidタブレット:中古相場1~3万円
・Androidスマホ:中古相場1~3万円
となり、iOS端末より安く導入できることが期待できます。
安いと言っても、AndroidとiOSの性能自体はほぼ互角で、オーダーを受け付ける程度の利用であればどちらも使用感は変わらないと考えられます。
月額料金
QRオーダーの導入で最も重視すべきは、月額料金です。固定で支払う費用が高ければ、お店の閑散期には経営を圧迫してしまいます。
また、月額料金が高いからといって性能が良いというわけではない点に注意が必要です。
QRオーダーの月額費用の目安は?
QRオーダーを店舗に導入する月額料金の相場は、無料~5万円と幅広い商品が提供されています。
なぜこのような費用の違いが発生するのか詳しく解説しましょう。
なぜ月額料金に大きな違いがあるのか?
無料のQRオーダーは?
原則として完全無料で利用できるモバイルオーダーシステムはありません。なぜなら、後述の通り利用した分だけ手数料がかかるためです。
また、機能面でも制限が多く、例えば登録できるメニュー数が限られていたり、テーブル数ごとに課金されたりと、無料で使えるという宣伝文句は企業側の一種の戦略であると考えておきましょう。
安いQRオーダーと高いシステムの違いは?
月額料金が安いものであっても、店内飲食の注文をスマホから注文するシステムとして利用する分には機能面はさほど変わりません。
ただし、高いものであれば会計ソフトや他社製POSレジとの連携、LINE連携による顧客分析機能が付属している商品が一般的です。
また、レジにタブレット端末を利用するものではなく、POSレジ端末がキャッシャー一体型の専用端末であるなど、より大規模な店舗に導入しても快適に使用できる設計になっている商品が多いです。
店舗の規模が大きい場合や、複数の店舗を保有していて経理を本社管理にしているチェーン店であれば高額なシステムを導入した方が効率化に寄与すると考えられます。
決済手数料
多くの飲食店が見落としやすいのは「決済手数料」の存在です。
決済手数料には大きく分けて2つのタイプがあり、1つは対面決済にも適用されるもの、もう1つはスマホ上での決済のみに適用されるものがあります。
例えば
square社の提供するQRコード注文では月額費用は無料ですが、対面決済にも決済手数料が3.6%かかります。
一方、
funfo社の提供するモバイルオーダーはスマホ上での決済にのみ手数料がかかります。
他にも、
CASHIERのモバイルオーダーでは決済手数料が3.9%かかるなど、見落としがちな決済手数料ですが、月100万円の売上に3~4万円の手数料がかかるとなれば、想定していたより費用が高くなってしまうこともあり得るため、契約前にしっかりと確認しておきましょう。
QRオーダーの費用を安くするには!
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アプリをインストールするだけで利用できます。
営業との打ち合わせや工事も不要なため、お試し感覚でも導入できるのが魅力ですね。